• Código Promocional
Opiniones - Sercotel Hotel Hola Tafalla
Limpieza
9.3%
9.3
Mapa
8.3%
8.3
Servicios
8.7%
8.7
Personal
9.3%
9.3
Precio
8.6%
8.6
250

Opiniones

Familia

ESPAÑA, Abr. 8, 2018, 12:03 p.m.

Valoración positiva

Sería recomendable más variedad en la carta del menú. Buena calidad, pero para estancias largas podría quedarse exigua.

Respuesta del hotelero

Estimado Luis,
Muy agradecidos por alojarse en nuestro hotel y por aportarnos ideas para mejorar nuestros servicios. El menú está compuesto de ocho primeros, ocho segundos y seis postres.La media de estancias no llega a las dos noches y cuando tenemos alguna larga estancia le damos un tratamiento especial en cuanto a comidas.
Reitero mi agradecimiento y esperamos volver a verles.
Un cordial saludo, Juan Luis ( Director ).

Pareja

España, Abr. 2, 2018, 8:22 p.m.

Valoración positiva

Personal muy atentos y habitación funcional con lo necesario para una estancia breve. Como tema a mejorar, deberían aumentar el personal y la cantidad de comida disponible en el buffet durante servicio del desayuno. Solo hay una persona para atender a los clientes, reponer y preparar la comida del buffet. Esto hace que el tiempo de espera para cualquier solicitud o repuesto de un plato que se haya acabado es demasiado largo.

Respuesta del hotelero

Estimado Sebastián,
Muy agradecido por confiar en nosotros y por publicar su experiencia en nuestro hotel. Respecto al desayuno, le agradezco su aportación para mejorar nuestro servicio. Tanto el personal como la cantidad de comida lo establecemos en base a la previsión de desayunos. Nuestro desayuno buffet está muy bien valorado por nuestros clientes, pero está claro que ese día algo no funcionó bien. Lo siento.
Un cordial saludo, Juan Luis ( Director )

Familia

spain, Abr. 2, 2018, 7:34 p.m.

Valoración positiva

everything OK, Good service, good for, very good rooms

Respuesta del hotelero

Estimado Roberto,
Muchas gracias por su amable comentario. Apreciamos mucho que haya disfrutado de nuestros servicios.
Un cordial saludo, Juan Luis ( Director )

Familia

ESPAÑA, Abr. 2, 2018, 3:24 p.m.

Valoración positiva

Os ponemos un 10 en todo.
Ha sido una estancia muy agradable.
Habitaciones espaciosas y muy limpias. Las camas muy confortables.
Nos dan ganas de repetir otra vez;-)

Respuesta del hotelero

Estimada Belén,
Quedamos muy agradecidos por su excelente valoración de la estancia en nuestro hotel. Será un placer volver a recibirles.
Un saludo muy cordial, Juan Luis ( Director )

Familia

España, Abr. 1, 2018, 11:41 a.m.

Valoración positiva

Muy agradable todo, en especial Silvia de recepción

Respuesta del hotelero

Estimada Clara Isabel,
Muchas gracias por su confianza al elegirnos y por la valoración que hace de su estancia.
Esperamos volver a verles.
Un cordial saludo, Juan Luis ( Director )

Pareja

España, Mar. 30, 2018, 10:18 a.m.

Valoración positiva

Muy bien situado para conocer Navarra.

Respuesta del hotelero

Estimado Jesús,
Muchas gracias por elegirnos para su alojamiento en la zona y por la excelente valoración que hace de nuestro hotel.
Un cordial saludo, Juan Luis ( Director )